Atlas Service Desk - Управление заявками | Atlas Software

Z Atlas Service Desk zarządzanie żądaniami proste!

Każdy biznes jest zbudowany na relacjach. Nadszedł czas, aby zrobić je bardziej otwartymi!

Atlas SD – system automatyzacji do zarządzania zgłoszeniami serwisowymi wewnątrz i na zewnątrz firmy.

Więcej żadnych telefonów, listów i oczekiwań. Wszystkie zgłoszenia od razu do są kierowane do właściwej osoby.


 

Możliwości

Z Atlas Service Desk zarządzanie żądaniami proste!To automatycznie wysyła wszystkie połączenia od właściwej osoby, monitoruje jakość przetwarzania i każdy zbiera szczegółowe Analytics.

BPM

Projektant procesów biznesowych, dyspozytornia zgłoszeń i organizacja linii obsługi.

Przetwarzanie wniosków zewnętrznych

Przyjmowanie wniosków drogą e-mail, poprzez stronę internetową, rozdział w systemie lub aplikację mobilną.

CRM

Baza klientów, historia relacji, zadania i analityka.

Aplikacja mobilna

Praca zdalnych pracowników ze wnioskami, przyjmowanie wniosków i wykonywanie zadań.

Analiza wskaźników

Zbieranie wskaźników, wygodna analiza i rejestracja decyzji.

Baza wiedzy

Wygodne przechowywanie informacji w firmie i rozproszonych plików dostępowych.

API

Integracja z postronnymi serwisami lub twoją stroną internetową.

Integracja z Atlas ERP

Możliwość podłączenia dodatkowych funkcji wchodzących w Atlas ERP.

HRM

Osobiste karty, dokumenty, osobiste ustawienia dostępu.

Atlas Service Desk dba o swoich klientów.

 

Przegląd systemu

Atlas Service Desk – jest to poważny system, którym łatwo zarządzać. Prosty interfejs nie da się zmylić, a przejrzyste wykresy pokażą, jak prowadzona jest praca.

 

 

Dlaczego biuro Atlas usługi?

Powody, dla których wybraliśmy firmę z różnych sfer z niego do produkcji mebli.

Wygoda i funkcjonalność

Profesjonalna funkcjonalność w połączeniu z intuicyjnym interfejsem – pracownicy szybko i łatwo poznają system.

  1. Przechodząc na nowy system, nie chcemy tracić czasu na przeszkolenie. Atlas łatwo wdrożyć, nie tracąc na jakości pracy i żmudne szkolenia.


Integracja z innymi produktami

Atlas CRM — część jednolitej platformy Atlas Business Solution. Elastyczny system dostosuje się do twojego biznesu i rozszerzy możliwość automatyzacji.

  1. Firma się rozwija i Twoje potrzeby rosną. Rośnie i Atlas CRM. W każdej chwili możesz podłączyć nowe moduły z zestawu Atlas ERP, rozszerzając funkcjonalność i nie tracąc danych.


Zaawansowana analityka

Zbieraj i analizuj dziesiątki parametrów dopasowanych właśnie dla Ciebie.

  1. Architektura pozwala na dostosowanie parametrów do potrzeb każdej firmy. Zwiększa to jakość statystyki i analiz.


Skuteczne narzędzie do zarządzania procesami

Cała firma jak na dłoni: od historii relacji i zamówień do zarządzania wysyłkami i magazynami.

  1. Z Atlas Service Desk możesz kontrolować procesy serwisowe i nie tylko— żaden Klient nie pozostanie bez uwagi.


 

Taryfy

Taryfy są odpowiednie dla firmy każdej wielkości. Płacisz tylko za użytkownika i uzyskujesz pełny dostęp do wszystkich funkcji serwisu niezwłocznie po rejestracji!

SD: Początek

do 15 użytkowników

600 złotych/ miesięcznie

  • BPM
  • Wsparcie wewnętrzne
  • Baza wiedzy
  • Analiza wskaźników
  • CRM
  • Dostęp API

SD: Standard

więcej niż 16 do 100 użytkownikówот

500 р / за польз.

  • BPM
  • Wsparcie wewnętrzne
  • Baza wiedzy
  • Analiza wskaźników
  • CRM
  • Dostęp API

SD: Spółka

więcej niż 100 użytkowników

indywidualny taryfa

  • BPM
  • Wsparcie wewnętrzne
  • Baza wiedzy
  • Analiza wskaźników
  • CRM
  • Dostęp API